Regulamin

MakkArt.online (zwany dalej „Portalem”) jest częścią infrastruktury MakkCoin Global i działa w modelu pośrednictwa w sprzedaży luksusowych mebli i akcesoriów wnętrzarskich, pochodzących od współpracujących sprzedawców (zwanych dalej „Sprzedającymi”).

Portal nie jest bezpośrednim sprzedawcą oferowanych produktów. Pełni rolę pośrednika w zawarciu i realizacji umowy sprzedaży pomiędzy klientem a Sprzedającym.

Wszystkie płatności są realizowane wyłącznie w kryptowalucie MAKK GL — nie akceptujemy walut fiat, kart płatniczych ani innych form rozliczenia.

Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia. Po jego złożeniu Portal rozpoczyna proces pośrednictwa zakupowego.

Link do płatności w MAKK GL zostanie wysłany na podany adres e-mail w ciągu 2 dni od momentu złożenia zamówienia.

Ze względu na model sprzedaży portalu, kategorie produktów i ich produkcję, długotrwałe procedury zakupu oraz początkowy etap funkcjonowania sklepu, który może wiązać się z dużą intensywnością zamówień, realizacja zamówienia trwa od 30 do 50 dni od momentu zaksięgowania płatności.

O każdym etapie realizacji zamówienia klient jest informowany e-mailem oraz może samodzielnie śledzić status zamówienia w panelu „Sprawdź status zamówienia”.

Ceny wszystkich produktów prezentowane są w dolarach amerykańskich (USD) oraz równolegle w kryptowalucie MAKK GL, obliczanej na podstawie aktualnego kursu pobieranego z publicznych źródeł rynku Solana.

Wiążąca jest cena w MAKK GL obowiązująca w chwili wystawienia linku do płatności. Wahania kursowe pomiędzy momentem złożenia zamówienia a momentem płatności mogą wpływać na ostateczną kwotę MAKK GL.

Płatność realizowana jest poprzez przelew kryptowaluty MAKK GL na wskazany adres portfela Portalu, podany w wiadomości e-mail z linkiem do płatności.

Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej (dyrektywa 2011/83/UE oraz krajowe akty implementujące), konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie — bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Portal o tej decyzji za pośrednictwem jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres kontaktowy Portalu) w wyżej wymienionym terminie.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów: (a) o świadczenie usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia; (b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy zamówień indywidualnych i numerowanych edycji); (c) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Zwrot należności z tytułu odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji następuje w ten sam sposób, w jaki została dokonana płatność — czyli w kryptowalucie MAKK GL — na wskazany przez konsumenta adres portfela. Przelicznik MAKK GL ↔ USD ustalany jest według kursu obowiązującego w dniu dokonania zwrotu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sprzedającego, chyba że uzgodniono inaczej.

Klient może złożyć reklamację dotyczącą produktu w terminie 24 miesięcy od jego otrzymania, zgodnie z przepisami UE o gwarancjach konsumenckich.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych. Portal koordynuje proces reklamacyjny pomiędzy klientem a Sprzedającym.

Zwrot środków z tytułu uznanej reklamacji realizowany jest wyłącznie w kryptowalucie MAKK GL.

Portal działa jako pośrednik pomiędzy klientem a Sprzedającymi. Szczegóły modelu pośrednictwa opisane są w zakładce „Czym jest pośrednictwo”.

Portal nie ujawnia tożsamości Sprzedających na liście produktów ani w komunikacji z klientem — wynika to ze specyfiki modelu działalności oraz wzajemnych ustaleń umownych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz przepisy krajowe państwa siedziby konsumenta.

Regulamin może być zmieniany; o zmianach klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

Regulamin obowiązuje od dnia oficjalnego otwarcia portalu, tj. 09.06.2026 r.